После выбора банкетного зала клиент подписывает договор с описанием условий, менеджер по продажам составляет меню и предлагает дополнительные услуги. Заказчик может также понадобиться помощь с сопутствующими услугами. Незадолго до даты события устанавливается срок фиксации количества гостей и окончательной оплаты. После мероприятия менеджер связывается с клиентом, чтобы получить обратную связь и продолжить отношения. В системе сохраняется вся информация о клиенте и прошедших мероприятиях.