Построение сервиса начинается с налаживания внутренних стандартов работы. Забота о работе сотрудников, существование заранее прописанных должностных инструкций и стандартов работы компании позволяют работать слаженно и оперативно реагировать на непредвиденные ситуации. Для создания гармоничного механизма сервиса необходимы знания по психологии, маркетингу, управлению командой, построению стратегии и налаживанию бизнес-процессов внутри компании. Эксперт, обладающий необходимыми знаниями, поможет создать индивидуальную модель сервиса, которая выдаст чёткий, хороший результат. Маша Резникова готова помочь оптимизировать бизнес-процессы, привлечь стабильный поток клиентов, повысить прибыль и систематизировать бизнес в вашем ивент-агентстве, банкетном зале, ивент-площадке или другом малом бизнесе, ориентированном на сервис.